近期，我市出現多例新冠肺炎確診病例和無癥狀感染者，為嚴格落實省、市各項疫情防控措施，減少人員流動聚集，有效阻斷疫情擴散，保障廣大市民生命健康安全，廣州市退役軍人事務局就服務大廳、來訪接待大廳工作安排有關事項公告如下：

　　一、開放時間

　　周一至周四全天（9:00-12:00；14:00-18:00），周五上午（9:00-12:00）。

　　二、來訪須知

　?。ㄒ唬┏鍪窘】荡a和行程卡。來訪人員需主動出示“健康碼”“行程卡”及有效身份證件。來訪人員健康碼必須為綠色，行程卡須顯示無中高風險地區旅居史，及提供72小時內核酸檢測陰性證明。健康碼為黃碼、紅碼者不得進入接待場所。

　?。ǘy量體溫和消毒。來訪人員需配合做好體溫檢測、信息登記、酒精噴霧消毒工作，經查驗和安檢后進入大廳，全程佩戴好口罩。如有發熱（體溫超過37.3℃）等癥狀，一律不得進入。

　?。ㄈ嵜怯浐腿藛T分流。來訪人持本人身份證進行實名登記，填寫個人信息（包括真實姓名、身份證號、聯系電話、本次出行方式、本人及親屬近期有無出入重點區域等）。多人反映相同訴求的，選派2名代表進入來訪接待大廳。

　?。ㄋ模┍３志嚯x。來訪人員應自覺同他人保持1.5米以上距離，避免人員聚集，并遵守大廳有關規定要求。當接待場所內人員較多時，根據具體情況將采取分批進入接待場所的措施，敬請諒解。

　　為避免在來訪行程中和服務場所內發生交叉感染，請盡量通過來電、來信及網上信訪等方式反映訴求。

　　服務熱線：020-83638010（服務大廳）

　　020-83638020（來訪接待大廳）；

　　來信地址：廣州市越秀區下塘西路447號；

　　網上信訪渠道：訪問廣州市退役軍人事務局網站（http://www.cn-kaitai.com/），在首頁“政民互動”或“網上信訪”欄目進行留言。

　　如確需到廣州市退役軍人事務局服務大廳、來訪接待大廳辦理業務和反映訴求，請在來訪行程中做好防護，遵守大廳秩序，保障自身安全。

　　特此公告。

　　廣州市退役軍人事務局

　　2021年6月8日